Livro
PMO – Escritórios de projetos, programas e portifólio na prática
Único livro em língua portuguesa sobre PMO – Project Management Office e o que será mais utilizado atualmente em Jornadas Indústria 4.0, o VMO – Value Management Office
Nesse livro “Best Seller“, Prof. Marco Coghi foi co-autor ao lado de seus colegas de ensino na Fundação Getúlio Vargas do Rio de Janeiro e São Paulo, onde escreveu o capítulo “Métricas Associadas” na Parte II – Implantação. Esse capítulo sugere métricas para se verificar o ponto de sucesso daquele que regerá toda a governança das iniciativas da Jornada Indústria 4.0
Project Management Office: Um Conceito Dinâmico (André Barcaui)
- Introdução
- Histórico e conceito
- Aspectos do PMO
- Conclusão
- Referências
Justificando o PMO nas Organizações (Mauro Sotille)
- Introdução
- Fatores a considerar ao estabelecer um PMO
- Cada organização tem um conjunto de necessidades únicas
- Organizações têm diferentes portes
- Organizações e clientes têm diferentes objetivos
- Cada organização tem sua própria cultura
- Preconceitos sobre a operação do PMO
- Cada organização tem sua experiência e maturidade
- Organizações têm capacidades e recursos diferentes
- Fatores organizacionais
- Vendendo o conceito do PMO
- Desenvolvendo um caso de negócio
- Métodos para justificar um PMO
- Benchmarking
- Método de determinação de vulnerabilidades
- Análise de custo-benefício
- Conclusão
- Referências
PMO e a Estratégia da Empresa (Marcos Rego)
- Introdução
- Estratégia como um padrão
- Alternativas, debates e tensões na formulação estratégica
- O PMO na operacionalização da estratégia
- Conclusão
- Referências
Tipologia dos Escritórios de Projeto (Aloysio Vianna Jr.)
- Introdução
- Tipologia dos PMOs como empregada na atualidade
- Tipologias, taxonomias e ontologias: para que servem?
- Estudo recente sobre as tipologias dos “Project Offices”
- Bases para uma futura taxonomia dos PMOs
- Os tipos antigos sob um novo olhar
- Conclusão
- Referências
PMO no Setor Público (Margareth Carneiro)
- Introdução
- Contextualização
- A administração pública se reinventa
- A administração pública e a privada se diferem?
- Outras particularidades da administração pública e reflexos no PMO
- Governabilidade e governança
- Regras rígidas e submissão ao controle interno e externo
- Cuidados na implantação do PMO do setor público
- Conclusão
- Referências
Geração de Valor e o VMO (Farhad Abdollahyan)
- Introdução
- Conceito do valor empresarial
- O papel do valor na tomada de decisão
- Princípios e processos de gestão de valor
- Alinhar com objetivos organizacionais
- Foco nas funções e nos resultados requeridos
- Balancear variáveis para maximizar o valor
- Aplicar ao longo de tomada de decisão de investimentos
- Adaptar o processo a cada caso
- Aprender com a experiência e melhorar
- Atribuir papéis e responsabilidades claras e criar a cultura de suporte
- Ferramentas e técnicas de gestão do valor
- Value Management Office – PMO
- Conclusão
- Referências
Benefícios do PMO (Luís Menezes)
- Introdução
- Benefícios para a organização
- Benefícios para os executivos
- Benefícios para os gerentes de projetos
- Benefícios para os clientes
- Benefícios ao longo do ciclo de vida dos projetos
- Benefícios durante a sua concepção
- No planejamento dos projetos
- Na execução e no controle dos projetos
- No encerramento de projetos
- Outros benefícios do PMO à gestão de projetos
- Transformando os benefícios em vantagem competitiva
- Conclusão
- Referências
PMO Global (Guilherme Lima)
- Introdução
- O que é um PMO global
- Definição
- Da necessidade do estabelecimento das visões de curto, médio e longo prazos e seus impactos no tamanho do PMO
- Impactos do tamanho do negócio na estruturação do PMO
- Principais modelos de PMO global e suas possibilidades de atuação
- PMO núcleo estratégico e governança global + PMOs satélites estratégicos + equipes operacionais
- PMO núcleo estratégico global + PMOs satélites operacionais
- PMO núcleo estratégico global + equipes operacionais
- PMO núcleo operacional global
- Desafios de design
- Desafios de implantação e consolidação
- Conclusão
- Referências
O PMO e a Maturidade em Gerência de Projetos (Darci Prado)
- Introdução
- A busca da evolução
- As pedras no caminho
- Agregando valor
- Agregação de valor e maturidade
- Maturidade em gerenciamento de projetos
- Benefícios de um modelo de maturidade
- O caminho para a evolução
- Vantagem competitiva
- A evolução: o plano de crescimento
- Avaliação da maturidade
- Análise dos resultados
- Gate 1
- Gate 2
- Gate 3
- Conclusão
- Referências
Estratégia de Implantação de um PMO (Tânia Belmiro)
- Introdução
- Definindo estratégia
- Estratégia 1: projetos pilotos não estratégicos
- Estratégia 2: projetos pilotos estratégicos
- Estratégia 3: identificação do portfólio (todos os projetos) e gerenciamento de projetos pilotos estratégicos
- Estratégia 4: todos os projetos
- A importância do planejamento estratégico
- Elaborando um plano estratégico de implantação de um PMO
- Passo 1: Declaração da visão
- Passo 2: Análise dos fatores externos e internos
- Passo 3: Declaração da missão
- Passo 4: Princípios e diretrizes estratégicas
- Passo 5: Objetivos gerais do PMO
- Passo 6: Estratégias e políticas
- Passo 7: Projeto e plano de ação
- Passo 8: Implementação e condução das estratégias
- Passo 9: Avaliação do desempenho e definição de ações corretivas
- Não perca de vista os principais fatores críticos de sucesso
- Fator 1: Patrocínio e comportamento da direção e da alta gerência
- Fator 2: Considerações quanto ao impacto da estrutura organizacional e às políticas internas associadas
- Fator 3: Nível de maturidade em gerenciamento de projetos x aderência ao PMO
- Fator 4: Gerenciamento de mudanças (Change management)
- Fator 5: Ausência de uma linguagem comum
- Fator 6: Comunicação
- Fator 7: Criação de senso de urgência
- Fator 8: Criação de ganhos de curto prazo
- Fator 9: Capacitação da liderança em gestão de projetos
- Fator 10: Ancorar o PMO na cultura da organização
- Fator 11: Sistemas de gestão de portfólio e gestão do conhecimento
- Conclusão
- Referências
Plano de Projeto para Implantação de um PMO (Rui Pinto)
- Introdução
- Estrutura analítica do projeto “Implantação PMO”
- Conclusão
- Referências
Métricas Associadas ao PMO (Marco Coghi)
- Introdução
- Métricas e indicadores
- Indicadores de projetos
- Criando indicadores
- Indicadores x PMO
- Indicadores de custos e prazos
- Indicador de satisfação do patrocinador (ISP)
- Indicadores da qualidade e do desempenho
- Indicador de comunicação
- Indicador de risco
- Referências
Análise de Stakeholders do PMO (Christina Barbosa)
- Introdução
- Identificação
- Todas as organizações envolvem seus stakeholders?
- Quem são os stakeholders?
- Como conseguir comprometimento de stakeholders?
- Relação dos stakeholders com os tipos de PMO
- O que os stakeholders têm a nos dizer?
- Quando devem ser identificados?
- Quem deve fazer a análise?
- Como extrair dos stakeholders os seus reais interesses?
- Que métodos utilizar para a análise?
- Workshops
- Reuniões
- Entrevistas
- Questionários
- Quando terminar a análise de stakeholders?
- Como acompanhar os interesses dos seus stakeholders?
- Conclusão
- Referências
Perfil do Profissional do PMO (Raphael Albergarias)
- Introdução
- O contexto das organizações
- Contrato psicológico
- Definindo as competências para o perfil do profissional do PMO
- O líder no PMO: quem define os papéis da equipe
- Conclusão
- Referências
Mapa de Funções do PMO (Gutenberg Silveira)
- Introdução
- Conceito
- Justificativa de PMO para os negócios
- Os modelos funcionais de PMO
- Funções do PMO
- Função negócios
- Função suporte
- Função recursos humanos
- Função processos e tecnologia
- Função clientes
- Conclusão
- Referências
Padrões e Metodologias de Ger. de Projetos (Carlos Magno da Silva Xavier)
- Introdução
- Padrões
- Metodologias
- Metodologias de desenvolvimento de produto / serviço
- Metodologias de gerenciamento de projetos
- O que deve ter uma metodologia
- Algumas metodologias existentes no mercado
- Method 123 Project Management Methodology
- Methodware
- PRINCE2 (Ribeiro, 2011)
- Ten Step
- Zopp (Marco Lógico)
- A importância da adaptação
- Conclusão
- Referências
Auditoria de Projetos (Luiz Henrique G. de Souza)
- Introdução
- Definições
- Contexto – uma organização de prestação de serviços
- Processo de prestação de serviço
- Missão e objetivos de QA
- Como e por que conduzir uma revisão
- Por que fazer uma revisão?
- O que focam as revisões?
- Quem participa?
- Como é organizada?
- Qual é o processo?
- Processo de revisão de QA – visão geral
- Processo de revisão de QA – fase de qualificação
- Processo de revisão de QA – fase do desenho
- Exemplo de check list para ser utilizado nas revisões de QA em fase de desenho
- Processo de revisão de QA – fase de entrega
- Papéis e responsabilidades em QA
- Relatório: comunicação e avaliação
- QA e gerenciamento de riscos
- Critérios de envolvimento para a função QA
- Conclusão
- Referências
Gerência de Mudanças e o PMO (Álvaro Camargo)
- Introdução
- O que é um projeto de mudança organizacional?
- Por que as mudanças são difíceis de serem realizadas?
- O papel das rotinas nas mudanças
- Por que as mudanças dão certo?
- Fatores essenciais na mudança organizacional
- O paradoxo do mudança e a razão da resistência a ela
- Como ocorrem as mudanças nas organizações
- Como fazer mudanças
- Mudanças contínuas: capacidades dinâmicas
- Como o PMO deve proceder para dotar a empresa de capacidades dinâmicas?
- Ferramentas e técnicas para uso nos projetos de mudança organizacional
- Análise do campo de forças
- Gráfico de poder e interesse
- Mapeamento de motivos de resistência
- Regras básicas e condutas e comportamentos desejados
- Avaliação de prontidão para a mudança organizacional
- Estabelecimento de recompensas e desincentivos
- Definição do que deve ocorrer com as pessoas que saem
- Definição do que fazer com os que ficam
- Conclusão
- Referências
O PMO e a Gerência do Conhecimento (Fabio Bahia)
- Introdução
- O recurso mais importante
- Mas o que é o conhecimento?
- O gerenciamento do conhecimento
- O modelo SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização)
- A importância do PMO no gerenciamento do conhecimento
- O gerenciamento do conhecimento suportado pelo PMO
- A implantação do PMO intensivo em conhecimento
- Conclusão
- Referências
O PMO no Desenvolvimento e na Carreira do Gerente de Projetos (Sonja Monte Santo)
- Introdução
- Estabelecendo uma cultura corporativa para GP
- Competências do gerente de projetos
- Carreira do gerente de projeto
- Desenvolvimento do gerente de projetos
- Educação e aprendizado
- Trilhas de aprendizagem: um programa de educação corporativa na prática
- Cenário
- Objetivos
- Público-alvo
- Estratégia utilizada
- Trilha de capacitação em gestão de projetos
- Estrutura
- Grade educacional
- Processo de acompanhamento
- Infraestrutura
- Processo de avaliação
- Principais desafios
- Conclusão
- Referências
Gerência de Portfólio (Mario Sampaio e Leon Herszon)
- Introdução
- Conceitos e desafios
- Alinhamento entre a estratégia empresarial e os projetos
- Indicadores de performance
- Conclusão
- Referências
Governança Corporativa e o PMO (Walther Krause)
- Introdução
- Governança corporativa
- Equidade
- Estado de direito
- Transparência
- Responsabilidade corporativa
- Decisões orientadas para um consenso
- kEfetividade e eficiência
- Prestação de contas (accountability)
- Governança do gerenciamento de projetos
- Princípios da governança no gerenciamento de projetos
- Gerenciamento de portfólio
- Identificar componentes
- Categorizar componentes
- Avaliar componentes
- Selecionar componentes
- Identificar riscos do portfólio
- Analisar os riscos do portfólio
- Priorizar componentes
- Desenvolver resposta aos riscos de portfólio
- Balancear o portfólio
- Comunicar os ajustes no portfólio
- Autorizar componentes
- Monitorar e controlar os riscos do portfólio
- Rever e reportar o desempenho do portfólio
- Monitorar as alterações de estratégia
- Patrocínio do projeto
- Gerenciamento de projeto eficiente e eficaz
- Prestação de contas
- Governança de projetos e o PMO
- PMO do projeto
- PMO setorial
- PMO corporativo
- Conclusão
- Referências
Seleção de Portfólios de Projetos (Hélio Costa)
- Introdução
- Métodos de seleção
- Métodos econômicos
- Métodos econômico-probabilísticos
- Métodos de pontuação
- Métodos comportamentais
- Métodos de otimização matemática
- Métodos de mapeamento
- Sistemas de apoio à decisão
- Moderna teoria do portfólio
- Proposta técnica de seleção de portfólios
- Caracterizar projetos candidatos
- Caracterizar riscos
- Definir relações entre os projetos
- Definir portfólios alternativos
- Definir cenários de risco
- Calcular informações dos portfólios
- Criar fronteira eficiente
- Definir portfólio
- Conclusão
- Referências